时间的表盘终于走到**一格
又是一年寒冬来临
桂平的气温渐渐降至个位数
耳旁也响起了妈妈的唠叨
“快把秋裤穿上,
记得多加件羊绒衫……”
在意你冷暖的人,不只有妈妈!
还有从寒冬清晨就开始忙碌的他们
一群有温度的物业人
贴心守候暖人心
“早上好,祝您**都有好心情。”
11月开始,鑫炎·凤凰城业主早上走出小区,都会听到物业人员这句清脆动听的悦耳之音。
一句简单真诚的问候,充满温度,传递温情,让人**的好心情从这里开始。
“欢迎回家“!
当业主下班回来,物业人员已等候在门口,热情迎接每位业主的归家。帮开小区门、帮提东西、遇到老人或孕妇提着重东西,还 会直接帮他们送到家。
“你们辛苦了”业主的一句温暖回应,物业人倍感快乐!
鑫炎·凤凰城,桂平首创“早送晚迎”服务模式,为业主送上*诚挚的问候,*贴心的服务,做业主的贴心家人。
标准化助推品质提升
“早送晚迎”是凤凰城与中海物业达成战略合作后,物管服务品质再提升的一个小小缩影。
中海物业精英管理人员进驻后,带领凤凰城向中海物业的服务标准进发。凤凰城业主的居家生活,由此开启新的幸福篇章。
李兰平是中海物业安管精英,带着中海物业的安管标准进驻凤凰城,全面提升凤凰城安管服务品质。
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李兰平告诉小编,他2014年进入中海物业,至今已5个年头。这5年来,中海物业的标准和要求已经成为他行事准则,深深的烙印在他生活里。虽然没有超人的斗篷,却愿意用自身的肩膀担负一方安全。
他说,进入中海物业,上岗前必须按照岗位职责手册,进行至少一个星期个人形象、服务态度、岗位标准化等方面培训。上岗后也要不定期进行培训,温故而知新,以便让物业人员快速掌握技能,更好服务业主。
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而作为安管人员,守护业主安全,上岗前还必须进行针对性的军事培训,车辆指挥手势、消防火灾扑灭、巡逻要点及注意事项、电梯困人救援、擒敌拳培训、安管遇醉酒注意事项……每一项都要经过专人针对性的培训,培训完成后还有考核。
为了不断优化服务质量,中海物业每半年会做一次业主满意度调查,每个季度都会派出专门的神秘人员去各项目巡查,进行项目安全检查。而这一切,都只为深入洞悉业主生活需求,为业主提供臻心物业服务。
李兰平说,让他*为由衷佩服的是,中海物业作为世界500强,各方面已经是行业**。但是,中海物业始终在发展中与时俱进,持续吸收每个服务项目好的经验融入到企业文化与管理方法中去,不断提升优化,并将之运用起来。他信心满满的表示,在凤凰城,他将结合项目实际情况,灵活运用中海物业这些成熟的管理办法,为业主带来更贴心的服务。
来凤凰城之前,李兰平管理的小区发生了一件事让他记忆深刻。当天因为业主操作电器不当,造成室内起火。他的团体在巡查中**时间发现火灾,并在15**内完成灭火。因为扑救及时,没有造成大的财产损失,也没有人员伤亡,获得了小区业主的一致好评。大家在业主群里给他和他的团队点赞,还送了锦旗和物品表示感谢。
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李兰平来到鑫炎·凤凰城后,严格按照中海物业的标准建设凤凰城安管队伍。从培训到日常训练,到消防演习,处处抓实,面面俱到。经过一轮又一轮的训练和准备,11月下旬凤凰城消防演习获得圆满成功。
“平时的严格,就是为关键时刻的高速和高效。业主群的一句句发自内心的感激之语,平淡却充满力量,是我继续前进的动力,和不断提升的能量。”李兰平说。
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中海物业人,始终以持之以恒的行动,用心为业主着想为业主服务,努力提升业主的认可度与满意度。在凤凰城,中海物业将坚守“物有所依,业有所托”的服务承诺,如工匠一般倾注真情、精雕细作,以高服务质量,呵护凤凰城业主生活。
凤凰城,除了提供中海物业专业、细致、个性化服务,还为业主倾心打造心之向往的理想居所。
城心之上自然而居 这才是向往的生活
进享繁华,退享繁花
繁华与自然兼具是都市人梦寐以求的理想生活
凤凰城,位于桂平城心,西山核心地块
同时坐拥中心地段与西山、三江的自然之姿
是全城都向往的理想生活之地!
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繁华之上璀璨而居 这才是向往的生活
凤凰城综合体,改变桂平全新商业模式
集生活、购物、美食、休闲、娱乐、时尚等
一站式高端商业消费体验
为桂平带来全新的生活方式
效果图
鼎立综合体之上的住宅
下楼即可畅享世界的繁华精彩
4000㎡横店影城
整层10000㎡广佰汇超市
名品家电城、万达宝贝王、欧迪娱乐会所
周大福、星巴克、滔搏运动城等就在家楼下!
精工品质安心而居 这才是向往的生活
高品质房子,才能让人住得更安心
而高品质,自然离不开高水准建筑队伍
凤凰城由世界500强中建四局打造
中建四局品质保障,自然住得更安心!
网络图
N+1房宽心而居 这才是向往的生活
超高拓展N+1空间
真正0公摊,超高得房率
买3房得4房,买4房得5房
多一房享受,幸福加倍
不仅扩容生活空间
更匹配卓越的人生荣耀!